perjantai 31. elokuuta 2018

Esimerkein evästeistä

Tämä on jatkoa Ikinörtin jutulle Mitä evästeitä?.

  • Evästeet tallettavat  käyttäjätunnuksen, jos käyttäjä on kirjautunut palveluun ja palvelu sallii pääsyn seuraavilla kerroilla ilman käyttäjätunnusta.
  • Jos taas palveluun ei kirjauduta, mitään käyttäjätietoja ei talleteta vaan pelkästään senkertaisen istunnon tiedot.
Jälkimmäisestä olkoon esimerkkinä  Forecan sääsivu:
Kun etsin laitteen avulla ensimmäisen kerran sääsivut,  palvelu luo evästeet. Palvelulla on laitteellani tallessa 8 evästettä. Näissä säilytetään tietoa täsmäsään paikkakunnasta.

Jos siis olen lopettanut edellisen istunnon niin, että Täsmäsää on näyttänyt Ivalon sään, avatessani sivun seuraavalla kerralla tulen automaattisesti Ivalon säähän. Tämän lisäksi evästeet tarjoavat muutaman muun paikkakkakunnan katseluhistorian. 

Esimerkiksi vantaalaisena seuraan kotipaikkani Täsmäsäätä, mutta viikon kestävällä Tallinan matkalla seuraankin säätä siellä. Kotiin palattuani voin käyttää pikavalintana sääsivun katseluhistoriaa palatakseni seuraamaan Vantaan säätä.

    
Lopuksi vielä analogia tekniikan ymmärtämiseksi:
Kun ostaa Fazerin kahvilasta kahvin, siihen kuuluvat kahvikuppi, suklaakarkki ja santsikuppi.
Kaksi viimeistä voidaan tulkita palvelun “kekseiksi” (lue evästeet), sillä palvelun tuottaja tarjoaa ne peruspalvelun höysteeksi ja asiakkaan iloksi. Kahvijuoman hinta voi olla esim. 3,20 €, mutta jos asiakas ei halua sulklaakarkkia tai juo lisäkuppia, niin tästä hinta ei laske.

Itse asiassa laajalti Euroopan kahviloissa kahvikupin oheen tarjotaan pala tummaa suklaata tai keksi!

:-) Jukka Tamminen

Mitä evästeitä?

Olet varmaan huomannut nettisivuilla tämän tapaisia ilmoituksia: ”Käytämme sivuillamme evästeitä. Estä tai hyväksy”.

Mitä ihmettä tällaiset evästeet oikein ovat?
Termit “eväste”, “keksi” “cookie” - ehkä joskus “korppu”- viittaavat internetselaimen käyttäjän laitteelle tallentamaan pieneen tekstitiedostoon. Sen avulla verkkopalvelu tunnistaa sivustolla vierailevat eri selaimet. Evästeillä kerättävillä tiedoilla ei voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä.

Miksi evästepyynnöt ovat lisääntyneet lähes riesaksi asti?
Evästeet eivät ole mikään uusi ilmiö, mutta toukokuun 2018 lopulla voimaan tullut EU:n tietosuoja-asetus tiukentaa henkilöiden tietosuojan lisäksi verkkosovellusten tietoturvamääräyksiä. Se edellyttää lupaa evästeen asettamiseen. Evästeiden käyttö sinänsä on täysin sallittua, kunhan niistä ilmoitetaan asianmukaisesti ja niiden käyttö hyväksytetään.

Mitä evästeet tekevät?
Evästeen avulla palvelu seuraa netinkäyttäjän liikkeitä sivustoilla. Palvelu luo evästeen käyttäjää varten, eikä se pääse siihen käsiksi muuten kuin käyttäjän käyttäessä palvelua. Palvelu voi seurata muun muassa seuraavia tietoja: käyttäjän IP-osoite, kellonaika, käytetyt sivut, selaintyyppi, miltä palvelimelta, mistä verkko-osoitteesta ja verkkotunnuksesta käyttäjä on tullut kyseiselle verkkosivulle.

Eväste voidaan tallentaa käyttäjän laitteelle pysyvästi tai se voidaan poistaa palvelun käytön jälkeen. Nämä ns. istuntoevästeet katoavat, kun poistut sivustolta. Myös käyttäjä voi milloin tahansa poistaa evästeet. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen ohjeista.

Onko evästeistä hyötyä?
Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä verkkopalvelun sivulta toiselle. Vieraillessasi verkkosivulla eväste auttaa sinua esimerkiksi jatkamaan siitä, mihin jäit. Se myös auttaa palvelua muistamaan mieltymyksesi kuten vaikka kieliasetukset.

Tästä on hyötyä verkko-ostoksilla – kun hankit elokuvalippuja, varaat matkoja ja hotellihuoneita tai shoppailet netin varaosamyymälöissä, vaatekaupoissa… Verkkokauppa tallettaa evästeisiin tiedon ostoskärrysi sisällöstä, jolloin voit palata tälle sivulle myöhemmin kadottamatta jo valittuja tuotteita ja määriä. Tämä todella säästää aikaa ja hermoja.

Evästeitä käyttävät kaupan lisäksi lähes kaikki palveluntarjoajat – myös viranomaiset. Näin Kela kuvailee evästeiden käyttöä palvelussaan: ” Evästeiden avulla Kela parantaa verkkosivujen käytettävyyttä sekä tarjoaa kohdennettua ajankohtaista tietoa Kelan palveluista ja etuuksista. Evästeiden käyttö ei tallenna mitään tietoa, jonka perusteella käyttäjät voitaisiin tunnistaa. Eväste ei vaikuta tietoturvaan, eikä se voi levittää viruksia tai haittaohjelmia.” https://www.kela.fi/evasteiden-kaytto

Mitä palveluntarjoaja hyötyy evästeistä?
Palveluntarjoajat seuraavat evästeiden avulla sivuston käyttöä. Näin saadaan tilastotietoja verkkopalvelujen käytettävyyden ja suorituskyvyn kehittämiseen. Samalla evästeet tietenkin kohdentavat markkinointiviestintää sivustolla vierailleille.

Kaupan intresseissä on seurata mitä tuotteita, kuvia ja linkkejä käyt katsomassa myyjän nettisivuilla ja miten liikut sivustolla. Tämä auttaa kauppaa tarkentamaan markkinointiaan kiinnostuksesi mukaiseksi.  Kohdennettu markkinointi on joidenkin mielestä ärsyttävää, toiset näkevät sen helpottavan arkeaan ja hankintojaan.

Entä jos et hyväksy evästettä?
Evästeiden rajoittaminen voi vaikuttaa verkkosivun toimivuuteen. Monet verkkosivujen interaktiiviset toiminnot riippuvat evästeistä, siksi niiden sammuttaminen voi estää näitä palveluita toimimasta tai tehdä niistä hyödyttömiä.

Liikkuessasi netissä fiksusti hyväksy evästeet!

Enterin opastajat Jukka, Jussi ja Aulikki

Lue myö Ikinörtti-juttu Esimerkein evästeistä

torstai 16. elokuuta 2018

Oodi yhteistyölle - Enter-muistoja Kirjasto10stä

Opastuksia Kirjasto10ssä syykuusta 2015 toukokuuhun 2018


Yksi Enterin merkittävimmistä opastuspisteistä on tullut eräänlaiseen risteyskohtaan, kun Postitalossa sijaitseva Kirjasto10 sulkee ovensa syyskuussa. Kirjasto valmistautuu muuttamaan Kansalaistorille valmistuvaan uuteen keskustakirjasto Oodiin, jonka on määrä avautua joulukuussa 2018.

Uutta ja hienoa on luvassa ja ylpeinä voimme todeta, että Enter on myös Kirjasto Oodin toiminnassa mukana. 

Keskustakirjaston perustuskiveä muuraamassa 24.5.2016, Enterin toiminnanjohtaja Juulia Andersson sekä hallituksen jäsenet Seppo Kurkinen (vas.) ja Raimo Anttila  Kuva: Nina Ziessler

Kari Lämsä esittelemässä Oodi-kirjastoa Enterin opastajille Kuva: Nina Ziessler
Yhteistyö Helsingin kaupunginkirjaston kanssa on muistelemisen arvoinen juttu! Se juontaa juurensa vuoteen 2005, jolloin Lasipalatsin Kohtaamispaikassa ryhdyttiin opastamaan sähköisen asioinnin välineiden käyttöä.1  Kirjastopalveluiden tuottamisessa tehtiin uudenlainen avaus, kun ENTER ry otettiin toimintaan mukaan ja vapaaehtoiset tietokonetuutorit ja kännykkäluotsit ryhtyivät opastamaan senioriasiakkaita kirjaston tiloissa. Tämän tyyppistä kansalaistoimintaa hämmästeltiin kovasti, mutta nykyään kirjastojen arkipäivää ovat erilaiset kielikahvilat, lukupiirit ja harrastekerhot. Enterin vapaaehtoisia vertaisopastajiakin tapaa jo 21 Helsingin kirjastossa. Ja tietysti yhä laajemmin koko Uudellamaan alueella!

Opastukset olivat kysyttyjä jo Lasipalatsin aikana. Opastuspäiviksi vakiintuivat tiistai ja torstai ja opastusta tarjottiin ilman ajanvarausta kolme tuntia kerrallaan. Sama käytäntö jatkui, kun Kaupunkiverstaaksi muuttunut toiminta siirtyi syksyllä 2015 Postitaloon Kirjasto10:n yhteyteen, Enterin tietotekniikkaopastus mukanaan. Keskeinen sijainti, runsas ja osaava opastajakunta sekä pitkät opastusajat ovat olleet tämän opastuspaikan tunnusmerkkejä.

Parasta Kirjasto 10:n opastuksissa on se, että ongelmat saadaan ratkaistua. Monesti ongelmia ratkotaan usean opastajan voimin. Tämä antaa myös opastettaville hyvän ja kannustavan mallin”, kertoo opastajien yhteyshenkilönä toiminut Maarit Fred. “Ihailen opastajien vaatimattomuutta ja kannustavuutta - se luo hyvän ilmapiirin opastettaville. Myös kirjaston henkilökunta on ystävällistä ja auttavaista, siellä on ollut helppo toimia”, Maarit jatkaa.

Kirjasto10n opastukset käynnissä Kuva: Maarit Fred
Kirjasto 10:n ryhmätyötila on mahdollistanut myös monet Enterin vapaaehtoisten, toimintaryhmien ja opintopiirien kokoontumiset keskeisellä paikalla. Kirjaston henkilökunta osastonjohtaja Kari Lämsän ja palvelupäällikkö Lotta Muurisen johdolla on lämpimällä tavalla tukenut toimintaamme kaikki nämä vuodet.

Kiitämme menneistä vuosista ja odotamme innokkain mielin tulevan Oodin avajaisia. Uusi ovi on raollaan - yhteistyö kirjastojen kanssa jatkukoon!

Enterin opastuspisteet Helsingin keskustassa syksyllä 2018

Ilman ajanvarausta:
Rikhardinkadun kirjasto tiistaisin ja torstaisin klo 11-14
Töölön kirjasto maanantaisin klo 11-13
Kallion kirjasto tiistaisin klo 13-15
 Ajanvarauksella:
Kampin palvelukeskus (vain kännykät ja tabletit) tiistaisin klo 10-11.30,
ajanvaraus p. 09 310 44513
Opastukset alkavat pääosin syyskuun alussa.
Katso tarkemmat aikataulut: https://www.entersenior.fi/enter-opastaa/opastuspaikat/

Enter opastaa Oodi-kirjastossa tammikuusta 2019 alkaen.

1Ikinörtti-kirjoitus Opastusta Lasipalatsissa 10 vuotta – eikä suotta! (5.6.2015)

Teksti: Nina Ziessler ENTER ry

perjantai 10. elokuuta 2018

Kurssin kautta vertaisopastajaksi


Ensimmäisen opetuksen Enterin opastajakoulutuksessa hankin itse: Aikainen lintu madon nappaa ja myöhästyjä joutuu takapenkkiin. Sain nimittäin sieltä paikan Työväenopiston päätalolla Helsinginkadulla vertaisopastajakoulutuksen alkaessa viime helmikuussa. Onneksi kuuden kokoontumisen esitykset oli laadittu takapenkkiläistenkin nähtäviksi. Ne oli tehty tarpeeksi isolla tekstillä ja hyvillä kuvilla. Aina ei esityksiä suunnitella takapenkkiläisten ehdoilla.

Olin töissä neuvonut satunnaisesti työkavereita tietotekniikassa, mutta mitään “virallista” tietotekniikkakoulutusta en ole antanut. Niinpä tuumin, että neuvontaa voisi jatkaa Enterissä, kun aikataulut olivat sopivia. Tämä on myös hyvä tapa tavata ihmisiä. Oppisin itse tietotekniikkaa ja pysyisin kärryillä alasta - nuo kärryt kun kulkevat näinä aikoina aika nopeasti.


Arvelin etukäteen, että opastajakoulutus olisi ohjelmien ja laitteiden käyttöjärjestelmien esittelyä. Olin väärässä. Niitä ei kurssilla esitelty, mutta sen sijaan esiteltiin, mistä niistä saisi tietoa ja miten tietoa voi jakaa edelleen opastuksissa. Myös arkisen tiedon hankintavinkit olivat hyvä osa tätä kurssia. Netistähän löytyy tietoa paikallis- ja kaukomatkoista, verotuksesta, valtion ja kuntien virallisesta toiminnasta, terveydestä ja sitten vielä uutisia ja ostosvinkkejä. Kirjat, elokuvat ja musiikki kuuluvat myös netin tarjontaan.

Opetusta ja vuorovaikutusta

Toinen esiin tullut näkökulma  oli opastustilanteen vuorovaikutuspeli. Osaanko esitellä tietotekniikkaa niin, että tieto ja oikea toimintatapa, laitteen ja sen käytön “pihvi”, tulee selväksi opastettavalle? Kykeneekö hän rohkeasti ja omatoimisesti löytämään myöhemminkin tietoa ja ratkaisuja ongelmiin, joita tulee vastaan, kun tietotekniikka muuttuu ja kehittyy?

Kurssin jälkeen mietin, osaanko tarpeeksi, että voin lähteä opastamaan. Kurssilta sai opastukseen uusia ja hyviä näkemyksiä, joita ei ennen sitä olisi huomannut. Tosin ei kurssin jälkeen voinut sanoa, että tietotekniikka olisi täysin hallussa. Totesin kuitenkin, että opastamaan kannattaa lähteä ja tarvittaessa ohjata opastettavaa eteenpäin.

Katsotaan miten käy
Ensimmäisiin opastuksiin lähdin ajatuksella: Katsotaan miten käy. Jos homma sujuu, hienoa, jos taas takkuaa, niin sitten pitää miettiä asiat uusiksi. Ensi kokemukseni opastuksista ovat olleet hyviä. Opastuspaikalla pääsin heti hommiin, ja opastettavilla oli selkeästi mielessä, mistä he tarvitsevat tietoja. Ihmisillä tuntuu olevan tarvetta arkisen tietotekniikan käytön opastukselle. Lähtiessään opastettavista säteili helpotus siitä, että tietotekniikan kanssa pärjää ja että ehkä itsekin voi kaivaa ratkaisuja pulmiin.

Opastettavia kannattaa myös muistuttaa muutamasta jutusta: He voivat tulla ensikäynnin jälkeen uudestaan Enterin opastustapahtumaan. Silloin voi oppia taas lisää. Opastusten lisäksi heidän on hyödyllistä osallistua tietotekniikan yleisöluentoihin pääkaupunkiseudulla ja Uudellamaalla. Enterin jäseneksi liittyvälle on tarjolla lisää tietoiskuja, jäsenmatkoja, -tapahtumia ja konsertteja, mitä ikinä niitä on yhdistyksellä tarjota. Enterissä on tarjolla myös erilaista toimintaa, jossa voi olla vapaaehtoisena järjestäjänä ja vetäjänä.

Jukka Noponen
ENTER ry:n vapaaehtoinen vertaisopastaja

Syksyn uusi vertaisopastajakoulutus järjestetään Helsingin työväenopiston Opistotalolla 19.9.-31.10. Lisätietoa koulutuksesta

maanantai 6. elokuuta 2018

Nettiä ikä kaikki - siis mitä?

Nettiä ikä kaikki on Ylen koordinoima kampanja, jossa haastetaan kaikki suomalaiset auttamaan niitä, jotka ovat vaarassa pudota digikelkasta.

Tähän on helppo Enterinkin sitoutua! Kampanja onkin lähtenyt liikkeelle yhteistyöstä Digi arkeen -neuvottelukunnan kanssa, jossa olemme jäsenenä.



Pidetään kaikki sukupolvet yhdessä verkossa! -sanotaan kampanjan sivuilla. Nettiä ikä kaikki -kampanjaan kuuluu sekä digitaitojen opastamiseen liittyvä haastekampanja (käynnistyy 13.8.) että kiertue, joka jalkautuu ihmisten pariin usealla paikkakunnalla.

ENTER ry on mukana kiertueen yhteistyökumppanina ja paikan päällä Espoon tapahtumassa Sellon kirjastossa 22.8. monen opastajan voimin. Tervetuloa mukaan tapahtumaan, sinne saa tulla hakemaan opastusta omien laitteiden käyttöön!

Ylen kanavia kannattaa kaikin puolin seurata kampanjan aikana, siellä on monenlaista sisältöä aiheeseen liittyen. Enteriläisiäkin saattaa vilahtaa siellä sun täällä… Digin ilot ja opastuksen saaminen pääsevät varmasti hyvin esiin monille, jotka eivät muuten meitä opastavia tahoja ole löytäneet. Nyt on kyllä sellaista sisältöä, että on taas erittäin tyytyväinen Ylen olemassaoloon. Hyvä aloitus tälle syyskaudelle!

Kiertueella on muitakin yhteistyökumppaneita. Tässä koko porukka Ylen lisäksi: Vanhustyön keskusliitto (SeniorSurf), Väestörekisterikeskus, valtiovarainministeriö  ja Digi arkeen -neuvottelukunta, Suomen kirjastoseura sekä ikäihmisten tietotekniikkayhdistys ENTER ry. Näiden tahojen lisäksi kiertueella on paikallisissa tapahtumissa monia opastusta tarjoavia tahoja, esimerkiksi Mukanetti ry, Savonetti ry, Joen Severi ry, Eläkeliitto ry, Eläkkeensaajien keskusliitto ry ja monia muita mainioita tahoja.

Kampanjan mukaisesti ENTER ry haastaa myös sinut opastamaan jotain läheistäsi digiasioissa. Rennosti ja rauhallisesti, toista kuunnellen ja motivoiden.

Tsemppiä ja intoa!

Tiina Etelämäki
toiminnanjohtaja
ENTER ry


ps. Ympäri Suomea olevat maksuttomat ikäihmisille suunnatut opastuspaikat löytyvät Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminnan sivuilta www.seniorsurf.fi

perjantai 3. elokuuta 2018

Viranomaispostin vastaanottaminen sähköisesti on nyt näin helppoa

Oletko koskaan miettinyt, että viranomaisten lähettämän postin voisi vastaanottaa muullakin tavalla kuin paperipostina? Postit tavoittaisivat sinut, vaikka olisit poissa kotipostilaatikkosi äärestä, ja voisit hoitaa asioita myös reissussa ollessasi.

Tämä on täysin mahdollista.
Suomi.fi-verkkopalveluun sisältyy mahdollisuus vastaanottaa viranomaisposti turvallisesti sähköisessä muodossa yhteen paikkaan. Kun annat luvan, että sinulle saa lähettää postit paperipostin sijaan sähköisessä muodossa, saat yhä useamman viranomaisen lähettämät postit Suomi.fi-verkkopalvelun Viestit-palveluun. Tämän jälkeen tärkeät viestit tavoittavat sinut välittömästi kaikkialla - olitpa kotona, mökillä tai matkoilla. Voit myös vastata helposti vastaanottamiisi viesteihin. Näin yhteydenpitosi viranomaisiin nopeutuu ja sujuvoituu.

Kaikki tämä on onnistuu, kun kirjaudut Suomi.fi-verkkopalveluun pankkitunnuksillasi ja annat viranomaisille luvan lähettää postit sähköisessä muodossa. Posti kulkee tietoturvallista kanavaa pitkin viranomaiselta omaan Suomi.fi-verkkopalvelussa olevaan viestilaatikkoosi. Samaan paikkaan saapuu tulevaisuudessa yhä useamman viranomaisen lähettämät postit. Kanava on turvallisempi kuin tavallinen sähköposti, jolla ei saa lähettää esimerkiksi henkilö- tai terveystietoja.

Kuinka sitten saat palvelun käyttöön?

1.
Mene osoitteeseen www.suomi.fi ja paina sivun yläreunasta painiketta ”Tunnistaudu”
2. Kirjaudu palveluun pankkitunnuksillasi. Jos sinulla on henkilökortti tai käytät mobiilivarmennetta, voit kirjautua myös niillä. Valitse haluamasi kirjautumistapa ja syötä tarvittavat tunnukset.
3. Palvelu näyttää kirjautumistietosi. Valitse ”Jatka palveluun”
 

4.
Valitse valikosta “Viestit”
 5. Paina ”Ota Suomi.fi-viestit käyttöön”
 6. Anna suostumus sähköiseen viestintään valitsemalla kohta ”Suostun vastaanottamaan kaikki viestit ja todisteelliset tiedoksiannot sähköisesti”

 
7. Anna sähköpostiosoite, jonne haluat ilmoituksen, kun sinulle saapuu uutta postia.
Valitse kieli, jolla haluat vastaanottaa ilmoitukset.Lopuksi paina ”Tallenna asetukset”.


Palvelu on nyt käytössäsi. Jatkossa vastaanotat viranomaisten posteja suoraan sähköisenä Suomi.fi-verkkopalvelun Viestit-palveluun. Näin helppoa se on!


Palaaminen paperipostin vastaanottajaksi
Jos muutat mielesi, voit milloin tahansa käydä muuttamassa valintasi ja siirtyä taas vastaanottamaan postit paperipostina.
Voit muuttaa vastaanottotavan paperipostiksi kirjautumalla Suomi.fihin, siirtymällä kohtaan ”Viestit” ja valitsemalla ”Asetukset”



Viestintäpäällikkö Päivi Railotie
Väestörekisterikeskus