Kutsu kyydiksi Kutsuplus

Mikä Kutsuplus

Kutsuplus on uudenlainen liikkumispalvelu, joka kuljettaa sinut vaivattomasti ja vaihdotta pysäkiltä pysäkille.  Samaan suuntaan samaan aikaan kulkevat matkustavat samassa pikkubussissa.  Hinta on halvempi kuin taksi, mutta muun joukkoliikenteen yläpuolella.  Autoissa ei käytetä rahaa tai matkakorttia, matka maksetaan etukäteen tilattaessa Matkakukkarosta tai tekstiviestillä tilattaessa puhelinlaskulla.

Missä

Kutsuplussan palvelualue on nykyään noin Kehä Ykkösen sisäpuolinen alue siten, että lännessä palvelualueeseen kuuluu Tapiolaa sekä Leppävaara ja Otaniemi, idässä itäisin on Itäkeskus.  Aluelaajennustoiveet ovat jokapäiväisiä ja Kutsuplus odottaakin omistajakuntien päättäjien päätöstä lisäkalustosta.

Milloin

Kutsuplus palvelee arkipäivisin maanantaista perjantaihin klo 6-24.  Matkatilauksia voi tehdä jo 5.45 lähtien.  Matka voidaan tilata nykyään niin, että on valmis lähtemään heti, 5 minuutin tai 10 minuutin päästä tai enintään 45 minuutin päähän.  Isompaa ennakkotilausaikaa ei vielä ole.

Miten

Kutsuplus ajaa tilausten mukaan.  Sillä ei ole kiinteitä reittejä tai aikatauluja.  Räätälöit itse kyydin.

Kutsuplussassa kuljettajan rooli on tärkeä.  ”Kuljettajan kanssa puhuminen on Kutsuplussassa sallittua”.  Kuljettaja myös auttaa tarvittaessa esimerkiksi kauppatavaroiden, lastenvaunujen tai rollaattorin kanssa. 

Keskimääräinen matka maksaa 5-6 euroa.  Henkilökohtainen lähtömaksu on 3,50 ja kilometrihinta 0,45 euroa.  Jo kahdesta henkilöstä saa ryhmäalennuksen – 20 %, kolmesta -30 %, neljästä – 40% ja viidestä tai useammasta – 50 %.  Klo 10-14 välillä tilatuista matkoista saa -20 %:n päiväalennuksen.

Minkä takia

Kutsuplus haluaa tarjota mukavan vaihtoehdon, jolla liikkua.  Käyttäjiä on vauvasta vaariin; yksin liikkuvista lapsista ryhmiin; torivierailusta palaverimatkustajaan, lapsiperheestä senioriin, harrastuksiin tai kulttuuririentoihin kulkemiseen.  Iso tavoite on saada henkilöautoja jäämään kotiin tai jättää ne jopa hankkimatta.  Sitä kautta edistämme pääkaupunkiseudun ilman laatua ja ruuhkia sekä säästämme infrastruktuurin rakentamisessa, kun palvelu on riittävässä laajuudessa saatavilla.

Miten alkuun

• Kutsuplussaan rekisteröidytään helposti www.kutsuplus.fi-sivustolla. 
• Sen jälkeen siirretään rahaa Matkakukkaroon nettipankin kautta tai luottokortilla normaaleilla pankkitunnuksilla.  Käytettävissä ovat eri pankkiryhmät.
• Matkoja voi hakea Uusi matka –haun kautta.  Jos tarjottu matka on sopiva, käyttäjä klikkaa sen ja vahvistaa matkan painamalla Osta sekä Vahvista.
• Vahvistamisen jälkeen auto lähtee tulemaan, matka maksetaan Matkakukkarosta ja matkustaja saa näytölleen matkavahvistuksen.
• Matkavahvistuksessa on vielä kerrattu matkan aikataulu sekä pysäkkitiedot sekä annetaan matkakoodi, joka toimii matkalippuna.  Matkakoodi kerrotaan kuljettajalle.  Mikäli sitä ei muista, voi kertoa osoitteen, mihin on menossa.  

Kutsuplus tarjoaa enemmän valinnanmahdollisuuksia nettipalvelussa mm. lähtöajan säädön suhteen verrattuna tekstiviestitilaukseen.

Mikäli ei halua rekisteröityä, voi matkoja tilata tekstiviestillä numerosta 16355 kaavalla KP(välilyönti)lähtöpysäkinnumero(välilyönti)määräpysäkinnumero. 
Pysäkkinumeroita voi tiedustella HSL:n asiakaspalvelusta 09 4766 4000. 
Kutsuplus tekstiviestitilaus toimii Elisan, Saunalahden, Soneran ja TeleFinlandin liittymissä.  Valitettavasti DNA ei ainakaan vielä ole liittynyt palveluun.


Mitä sitten

Kutsuplussan neuvontapalvelu on käytettävissä varmimmin arkisin klo 12-14 puh.
040 125 9911 tai sähköpostilla kutsuplus@hsl.fi.  HSL:n asiakaspalvelu palvelee kaikkina päivinä aamusta iltaan numerossa 09 4766 4000.  Mikäli asiakkaalla on annettavana palautetta, kannattaa täyttää www.hsl.fi/palaute palautekaavake ja varustaa se matkan tilausnumerolla.  Sitä kautta päästään tutkimaan matkan tapahtumia.  Mikäli haluaa lopettaa Kutsuplussan käytön, on mahdollista lopettaa Matkakukkaro ilmoittamalla siitä em. palautekanavaan.

Kutsuplus-asiakkaiden palaute on ollut hyvin kiittävää.  Kiitetään palvelukokonaisuutta ja kiitetään ”mahtavia” kuljettajia. Käyttäjämäärä on kasvanut koko ajan. HSL:n tavoitteena on laajentaa palvelu koko HSL-alueelle.  Jatkopäätöksen tekee HSL:n hallitus ja siten omistajakuntien luottamushenkilöt.

Leena Rautanen
Kutsuplus
asiakkuuspäällikkö
HSL

Ikinörtti vinkkaa: Kutsuplussalla on harvinaisen selkeät  nettisivut. Esimerkiksi sivulla Tutustu on esitetty havainnollisesti Leenan yllä kuvaama reitti rekisteröitymisestä perille saakka.

Ja vielä: Enterin opastajat voivat tarvittaessa auttaa palvelun käyttöönotossa.

Vaari tahtoo tabletin

"Saisinko nähdä vielä paperit?"  Ja nyt ei ollakaan nuoruutemme 60-luvun pitkäripaisessa, jossa myyjä tiukkaa täysi-ikäisyyden todistavaa asiakirjaa asiakkaalta, joka havittelee ostavansa pullon Libistä tai Erkin pikakivääriä.

"Jaha, yli seitsemänkymmentä.  Onkohan teillä kotona perheenjäsen, joka voisi vahvistaa tämän kaupan?" 

Paikkana on tietotekniikkamyymälä 2010-luvulla, tiskillä asiakkaan valitsema tablettilaite, jonka hän on hyväksi harkinnut.

 

Milloin meistä on yhtäkkiä tullut liian vanhoja?  Liian vanhoja tekemään omia ostoksiamme ihan omilla rahoillamme? 

Ehkä keskustelu myymälässä ei kävisi ihan näin töksähtäen, mutta viesti on sama.  Myyjät tekniikkaliikkeissä ovat usein nuoria, ja heille on annettu ohjeet tarkistaa asiakkaan ikä näissä - hm - epäilyttävissä tapauksissa.  Varmastikin hyvää tarkoittaen.  On tietenkin hyvää asiakaspalvelua olla myymättä laitetta henkilölle, jolle se ei sovi.  Ja niitä tapauksia on toki riittämiin, joissa asiakas tulee kotiin mukanaan laite, jossa on hienouksia vaikka muille jakaa mutta joilla omistaja ei tee yhtään mitään.

Summa summarum, olemme yksilöitä, olemme sitten yli tai alle tuon maagisen seitsemänkymmenen rajapyykin.  Toinen on käynyt vaikkapa Enterin tietoiskuissa kuuntelemassa laitteiden ominaisuuksista, tehnyt vertailuja ja päätynyt vakaan harkinnan jälkeen hänelle sopivaan tablettiin.  Tarvitaanko silloin puolisoa, lasta tai lapsenlasta "vahvistamaan" kauppa?  Toinen tarvitsee apua, mutta silloin hyvä myyjä kuuntelee herkällä korvalla, minkälaiseen käyttöön asiakas laitetta hankkii.

Yksilöllistä asiakaspalvelua ja tilannetajua, kiitos!  Alussa mainitussa liikkeessäkin saa nykyään asiantuntevia suosituksia tai voi ihan itse valita hyllyltä vaikkapa lampaanlihan kanssa sopivan tuotteen pääsiäispöytään.  Eikä siellä ehkä Ikinörtin lukijoilta kovin usein enää papereitakaan kysellä.

 Kati Roiha

Enter esteettömäksi

Yllä piirtyvät sanat ovat läheisessä suhteessa käsitteeseen Esteettömyys, mutta eivät ole sen synonyymeja. Otsikko kertoo, että blogissa käsitellään esteettömyyttä Enterissä.  Se ei lupaa yhdistyksemme olevan esteetön, vaan pyrkivän sitä kohti.

Olemme muutaman kerran nostaneet esteettömyyden esille Enterin tilaisuuksissa. Jotta asia ei jää pelkästään sanojen tasolle, Aulikki ja Juulia osallistuivat OpintoVision järjestämälle kurssille Esteetön yhdistystoiminta.  Laadimme kurssin harjoitustyönä ENTER ry:n esteettömyyssuunnitelman.  Oli erittäin hyödyllistä saada faktojen lisäksi suunnitelmasta asiantuntijoiden palautetta.

Esittelemme suunnitelman tässä blogissa. Toivomme sinulta hyvä Lukijamme - Enterin Jäsen, Opastaja, Työryhmissä toimija ja/tai Hallituksen jäsen, että paneudut asiaan omasta näkökulmastasi.  Kun huomaat puutteita tai jotain korjattavaa, ota yhteyttä Juuliaan enter.juulia(at)gmail.com. Vaihtoehtoisesti voit laittaa ehdotuksesi, halutessasi vaikka nimettömänä, tämän blogin lopussa olevaan kommenttikenttään. Kommentit näkyvät kaikille lukijoille ja se mahdollistaa vuoropuhelun.

Suunnitelma on tallennettu verkkosivuston valikkoon Yhdistys/ Esteettömyys

www.entersenior.fi/yhdistys/esteettomyys/

ENTER ry:n esteettömyyssuunnitelma

Esteettömyys koskettaa ENTER ry:ssä

• yhdistyksen jäseniä - opastajia ja rivijäseniä
• tilaisuuksiimme ja opastukseen tulevia ikäihmisiä
• toimintaamme seuraavia henkilöitä

ENTER ry:n esteettömyyssuunnitelman tavoitteena on tuoda esiin se, mistä esteettömyydessä on kysymys ja millä toimenpiteillä ja ohjeilla edistämme ikäihmisten mahdollisuuksia osallistua toimintaamme esteettömästi. Esteettömyyssuunnitelman avulla pyrimme nostamaan esiin tieto- ja viestintätekniikan keinoja, jotka lisäävät palveluiden saavutettavuutta ja (liikkumisen) turvallisuutta.

Tavoitteena on:  

• että tunnistetaan osallistumisen esteitä ja taataan riittävät järjestelyt niissä tilanteissa, joihin yhdistyksellä on mahdollisuus vaikuttaa
• että viestintä ja tiedottaminen on esteetöntä

Toiminnan  esteettömyys

Esteettömän toiminnan suunnittelussa pyritään ottamaan huomioon paitsi fyysisen, sosiaalisen ja psyykkisen ympäristön esteettömyys myös ikäihmisten  moninaisuus.

Fyysinen ympäristö viittaa tiloihin, opastuksen menetelmiin ja välineisiin.

Psyykkinen ympäristö liittyy moninaisuuden arvostamiseen yhdistyksen toiminnassa.

Sosiaalisella ympäristöllä viitataan saavutettavuuteen liittyvään tukeen ja yhteistyöhön.

Fyysinen esteettömyys

Yhdistys ei voi konkreettisesti vaikuttaa käyttämiemme tilojen fyysiselle esteettömyydelle. Emme voi tarpeen vaatiessakaan järjestää yksilöllisesti esteettömiä tiloja. Pientoimistomme sijaitsee toimistohotellissa, joka ei ole esteetön. Opastustoimintamme on keskittynyt kirjastoihin ja palvelukeskuksiin, jotka suurimmaksi osaksi ovat esteettömiä. Sivustollamme kukin HelMet-kirjastossa sijaitseva opastuspiste on linkitetty suoraan ko. kirjaston sivustolle.  Avautuvalla HelMet-sivulla on valikko Esteettömyys, josta löytyy myös kartta ja tietoa liikenneyhteyksistä.  Verkkosivustollamme olevaan opastuspaikkojen  luetteloon on liitetty esteettömyysosio, jossa neuvotaan esteeettömyystietojen tarkistamista.

Pääkaupunkiseudun palvelukartta www.hel.fi/palvelukartta/ osoittaa fyysiset esteet ja niihin liittyvät seikat kaupungin rakennuksissa, joten tukeudumme siihen.

Järjestäessämme yksittäistä tapahtumaa; vierailukäynnit, luennot, messut ja muut tilaisuudet, selvitämme esteettömyyden ko. tilassa ja ilmoitamme siitä jäsenille. Tilavarauksia tehdessä tulee pohtia, mitä tilalta vaaditaan ja onko sinne seniorien helppo saapua ja onko tilassa helppo liikkua. Hyödynnämme mahdollisuuksien mukaan Pääkaupunkiseudun palvelukartan esteettömyystietoja.

• ilmoitettavia osioita: osoite, sijainti kartalla, sujuvimmat liikennevälineet ko. kohteeseen, lähimmät pysäkit
• sisäänkäynnit, ilmoitetaan jos esteetön sisäänkäynti tai jos kohde ei sovellu liikuntarajoitteisille

Tietotekniikan ja kännykänkäytön opastuksessa pyritään mahdollisuuksien mukaan säätämään tilojen valaistusta, ääniolosuhteita ja ilmastointia opastettaville ikäihmisille sopivaksi. Huomiota kiinnitetään myös laitteiden äänensäätöön sekä näyttöjen kirkkauteen ja heijastuksiin. Opastuksessa myös työtilaa pyritään säätämään ergonomiseksi.
Katso ohjeita kÄKÄTE-opas 6/2013, Forsberg Kristina: Tietokonenpiste toimivaksi - Opas palvelutaloille ja yhteisöille

KÄKÄTE-projektin verkkosivuilla http://www.ikateknologia.fi/fi/julkaisuja/kakate-projektin-julkaisuja.html on aineistoa aiheesta ikäihmiset/esteetömyys ja turvallisuus

Psyykkinen esteettömyys

• Psyykkinen esteettömyys on ihmisen henkisten ominaisuuksien aikaansaamaa, esimerkiksi arvoja ja asenteita.
• Yhdistyksessä pyrimme toiminnallamme vähentämään tietotekniikan pelkoa, joka on usein yksi suuri psyykkinen este ikäihmisillä.
• Yhdistyksen jäseniksi ovat tervetulleita kaikki ikäihmiset eli esim. tietoteknisillä taidoilla ei ole mitään merkitystä.
• Enterin tilaisuuksissa ihmiset usein uskaltavat kysellä, heidän itsensä sanoin niitä ns. tyhmiä kysymyksiä. Eli yhdistys on onnistunut luomaan sellaisen mielikuvan, että toimintamme on matalan kynnyksen toimintaa ja meidän tilaisuuksissa on sallittua ja turvallista esittää niitä ns. tyhmiä kysymyksiä.

Sosiaalinen esteettömyys

Pyrimme selkeään viestintään:

• nettisivusto entersenior.fi uudistettiin keväällä 2013 ja sen yhteydessä sivustosta tehtiin esteettömämpi. Opinnäytetyö verkkosivu-uudistuksesta on luettavissa netissä
• sama tieto monikanavaisesti - verkkosivut/uutispalsta, Facebook, Twitter, lisäksi ilmoittautumista edellyttävistä tapahtumista sähköpostiviestit jäsenille
• ruotsinkieliset opastuspaikat on lueteltu
• tapahtumien saavutettavuutta lisäävä Webropol-ilmoittautuminen -  useimmiten ilmoittautuminen varmistaminen sähköpostiviestillä, jossa on lisäinformaatiota
• selkokielinen ohjeistus yhdistyksen verkkopalveluista mm. blogin tilaamisesta
• verkkoviestinnässä hahmottamisen helpottaminen - riittävän suuri fonttikoko ja kontrastit,  tekstin asettelu mm. lyhyet rivit, oikea liehureuna, väliotsikointi jakamaan tekstikappaleita, sivulla/näkymässä ei liikaa erilaisia elementtejä kilpailemassa huomiosta
• kuvat ja pdf- tiedostot lukulaitteet huomioon ottavaan muotoon
• nettisivustolla voisi olla suurennuslasin kuva tai +/- painikkeet, joista tekstin kokoa saa suurennettua.

Tietotekniikan ja kännykänkäytön opastuksissa painotetaan esteettömyyttä ja turvallisuutta lisääviä palveluja.
 
Opastetaan tarvittaessa:

• kirjainkoon/kuvien/ mobiili-valintaruutujen suurentamista näytöllä
• mobiililaitteelle kirjoittamisen helppokäyttötoimintoja

• näytön kirkkauden säätöä
• äänenvoimakkuuden säätämistä
• sovelluksia, joita voi käyttää esim. kuulovammaiselle tulkkauksessa apuna
• esteettömyyttä lisääviä palveluja, kuten liukkausvaroitukset tekstiviestillä, reittiopas, sääpalvelut, kartat ja navigointi, Pääkaupunkiseudun palvelukartta
• puhelimen taskulamppua, nauhoitus-mahdollisuutta, handsfree-kuulokkeita, kaiutinta

Tämä esteettömyyssuunnitelma päivitetään seuraavan kerran kesäkuussa 2014

Enter Viestintä - Juulia ja Aulikki

Pääsenkö rollaattorin kanssa kirjastoon?

Pääkaupunkiseudun Palvelukartasta löytyy monenlaista tietoa eri käyttäjäryhmille - niin senioreille kuin lapsiperheillekin. 

Pääkaupunkiseudun palvelukartta sisältää Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten noin 9000 toimipisteen ja yli 1 100 kunnallisen palvelun perustiedot.

”Palvelu on tuonut kaupungin lähelle kaupunkilaisia. Se helpottaa tuhansien ihmisten elämää joka päivä”, sanoo Helsingin kaupungin projektipäällikkö Mirjam Heikkinen.  Hän kävi esittelemässä palvelukarttaa enteriläisille  24.4., kevätkokouksemme aluksi. 

Pääkaupunkiseudun Palvelukartta on Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten yhteinen karttapalvelu, joka kertoo paljon muutakin kuin millaisia julkisia palveluja on tarjolla ja missä palvelut sijaitsevat. Kartalta selviää, kuinka palvelut tavoittaa julkisilla liikennevälineillä, omalla autolla tai pyörätuolilla. Kartan lähes 9 000 toimipistettä sisältää niin päivähoitopaikat ja kirjastot kuin mattolaiturit ja julkiset veistoksetkin.  Kierrätyspisteet, bussipysäkit, kirjastoautopysäkit - kaikki nämä löytyvät palvelusta.

Kaupungissa kulkemista auttavat suunnittelemaan esteettömyystiedot, jotka kertovat autopaikoista, tasoeroista, hissin saavutettavuudesta, opasteista, valaistuksesta ja wc-­tiloista.

Kaikki kartalla esitetty toimipaikkatieto on kaupunkilaisten arvioitavissa ja kommentoitavissa.  Palautetta voi antaa sitä kautta eri toimipisteille ja meille kerrottiin, että palautteisiin vastaamisessa on ryhtiliike menossa.  Vastaaminen ei saa kestää viikkoja!

Kartta on kaupunkilaisen aarreaitta, mutta on myönnettävä että ainakin harvoin sivustolla käyvälle ei ole ihan helppoa availla eri kohtia ja  löytää hakemaansa.  Käyttöliittymä ei ole kovin käyttäjäystävällinen.

Palvelukartta -sivusto on osoitteessa http://www.hel.fi/palvelukartta.  Käy klikkailemassa ja tutustumassa! Voit aloittaa vaikkapa etsimällä, mitä tietoa löytyy vappuna lakin kutreilleen saavasta Havis Amanda -neidosta.

Hauskaa ja aurinkoista vappua!
 
toivottaa
Enter Viestintä

Vierailulla toimivassa kodissa

Esteetön, toimiva, turvallinen, myös viihtyisä ja kodikas - näistä ominaisuuksista on toimiva koti luotu.

Mikä toimii tänään, ei ehkä riitäkään huomenna. Vaatimukset muuttuvat asukkaan elämäntilanteiden, kunnon ja toimintakyvyn mukaan.  Nuoren aikuisen, lapsiperheen ja seniorin kodit edellyttävät erilaista ergonomiaa, käytettävyyttä tai esteettömyyttä. 

Toimivan kodin toteuttaminen ei välttämättä vaadi suuritöisiä remontteja tai kalliita muutostöitä. Suunnittelu on avaintekijä.  Päätä tarttua esimerkiksi kodin turvallisuusongelmaan ja ota vastaan tietoa, kokemuksia, valmiita ideoita, tutkittuja malleja, ilmaisia oivalluksia. Näitä tarjoaa Helsingin Käpylässä Toimiva koti – näyttely ja informaatiokeskus. Se esittelee esteettömän ja turvallisen asumisen tuotteita, teknologiaa, apuvälineitä ja ratkaisuja.

Enter järjesti tutustumiskäynnin näyttelyyn 28.2.  Asumisen mallin ja näyttelyn esittelyyn pääsi  mukaan 30 ensimmäiseksi ilmoittautunutta jäsentä.

Toiminnanohjaaja Tiina Teivaisen yleisesittely
Toimiva koti -yksiköstä on katsottavissa
Tapio Hietamäen kuvaamassa videossa.

Pienapuvälineet helpottavat arkea suuresti. Erilaisten korkkien ja kansien avaamiseen on kehitetty suhteellisen edullisia, innovatiivisia apuvälineitä, jotka ovat  samalla niin design-tuotteita, että niitä voi antaa lahjoiksi.
Nahkeat liinat helpottavat tartttumista.

Tarttumapihdit, joita on eri pituisia, lisäävät turvallisuutta. Pihtien avulla voi poimia esineitä lattialta tai vaikka kaappien hyllyiltä, jolloin kumartuminen ja kiipeily vähenevät.

 

Toiminnallinen leikkuulauta on korvaamaton apuväline henkilölle, jonka toisessa kädessä on heikko toimintakyky.

Valaisevat suurennuslasit kuuluvat jokanaisen kauneudenhoitovälineisiin - millä muuten saa selvää kosmetiikkapurkkien tuoteselosteista.

Kehitystä apuvälineiden saatavuudessa: Apuvälineiden erikoisliikkeiden lisäksi muutamat kodin  tuotteita myyvät tavaratalot ovat ottaneet valikoimiinsa pienapuvälineitä. 

Meitä ihastutti suuresti  kortinpelaajan "apukäsi".

Nousutuki (valkoinen tanko) voi olla  myös sisustuselementti. Malliasunnoissa voi kokeilla erilaisia tuoleja.

Toiminnanohjaajat antavat tietoa ja kertovat myös tuotteiden hankintapaikoista.

Porrashissi saattaa olla ratkaisu, jos rappujen nouseminen vaikeutuu.

Näyttelyssä esitellään arjen toimintoja helpottavia, valvontaan ja kommunikointiin liittyviä tietoteknisiä ratkaisuja.

 

Makuuhuoneissa on joitakin liikuntarajoitteisille suunniteltuja kalusteratkaisuja, joiden toivoisi yleistyvän standardiasunnoissakin.

Keittiöissä esitellään turvallisuusratkaisuja ja säätömahdollisuuksia. Esimerkiksi työtasoja ja kaapistoja voidaan nostaa ja laskea.







Näimme myös ateria-automaatin  ja ruokintarobotin,









...tyylikkäitä esteetömiä kylpyhuoneita

... sekä outoudessaan ihastuttavan pesevän ja kuivaavan WC-istuimen.

Toimiva koti -informaatiokeskuksen sivustolla on selkeitä, havainnollisia videoita asumisen ratkaisuista.

Näyttelyyn voi tutustua omatoimisesti, ryhmänä ja nettisivujen kautta. Yksittäisille kävijöille tutustuminen on maksutonta. Kannattaa hyödyntää tämän  kansainvälisesti huomiota saaneen yksikön palveluja.

Teksti: Aulikki Uusitalo-Kasvio
Kuvat: Tapio Hietamäki, Helena Venäläinen
Video vierailukäynniltä. Tapio Hietamäki