Älykännyköiden ja tablettien käyttö on lisääntynyt senioreilla

ENTER ry:n opastuksissa näkyy koko ajan enemmän älypuhelimia ja tabletteja. Opastustilastojenkin mukaan mobiililaitteet ovat ohittaneet muut tietokoneet. Vuosi 2017 näyttää olleen ainakin Enterin tilastoissa käännekohta.

Miksi mobiililaite?
Monet pitävät älypuhelimia ja tabletteja yksinkertaisempina ja helpompina, ja sitähän ne usein ovatkin. Tietokoneissa on enemmän mahdollisuuksia, mutta samalla ne ovat monimutkaisempia hallita. Kannettava tietokone on toki hyödyllinen, jos esimerkiksi kirjoittaa paljon tekstiä. Netissä surffailuun, tv-ohjelmien katseluun ja sähköpostien lähettämiseen tabletti on kuitenkin monelle näppärämpi. Ja onhan sitä helpompi kuljettaa mukanakin. Lisäksi mobiililaitteille on kehitetty kaikkea kivaa, kuten viestintäsovellus WhatsApp, askelmittari Google Fit, reittioppaita sekä Helmet-kirjastojen Taskukirjasto, josta saa suoraan uusittua lainoja, varattua kirjoja ja kaivettua kirjastokortin, jos fyysinen kortti sattui jäämään kotiin. Älypuhelimista on siis hyötyä ja iloa siellä missä sattuukin kulkemaan!

Mihin apua tarvitaan?
Enteriltä haetaan apua eniten älypuhelinten perusominaisuuksien hallintaan. Opastuksissa opetellaan mm. laitteen pyyhkäisykosketusta, asetuksia, langattoman nettiyhteyden käyttöä sekä pohditaan mukavia itselleen sopivia sovelluksia ja harjoitellaan niiden käyttöä. Valokuvat, niiden lähettäminen, muokkaaminen ja siirtäminen tietokoneelle on myös yleinen opastusaihe.

Lähtökohtana on se, että opastuksissa käydään läpi juuri niitä toimintoja, joita opastettava haluaa laitteellaan oppia tekemään. Lisäksi opastaja voi esitellä uusia vinkkejä, jos ei itse oikein tiedä, mitä kysyä.

Monet tulevat opastuksiin myös kovin hitaan tai muuten toimimattoman laitteen kanssa kysymään, että miten sitä voisi hieman nopeuttaa tai saada sujuvammaksi. Aina ei tallennustilan siivoaminenkaan auta, vaan monesti ilmenee, että sukulaiset ovat vieneet vanhat laitteensa mummolle tai papalle eikä silloin juuri mitään ole tehtävissä. Kyllä aloittelijankin innostus helposti hyytyy, jos laite ei pelaa.

Mistä opastusta voi hakea?
Enterin kaikissa opastuspaikoissa autetaan älypuhelimien ja tablettien käytössä. Lokakuussa mobiililaitteet ovat vahvasti mukana myös Enterin pitämissä tietoiskuissa monessa pääkaupunkiseudun kirjastossa. Kannattaa tulla oman laitteen kanssa tilaisuuksiin, mukaan voi aina tarttua ihan uusia käytännöllisiä vinkkejä! Ja tilaisuuksiin saa tulla myös pohtimaan ihan ensimmäisen laitteen hankintaa.

Enterin opastuspaikat ja -ajat: www.entersenior.fi/enter-opastaa/
Enterin tietoiskujen Tapahtumakalenteri: www.entersenior.fi/tapahtumakalenteri/

Tiina Etelämäki

Teknotumpelon tunnustuksia

Olen varmaan viimeistä edellinen suomalainen, joka siirtyi älykännykään. Kovasti houkutti Sonyn makea lehtikultainen Xperia XA, mutta arvostelut Verkkokaupan sivulla järkiinnyttivät.

Kun Gigantissa oli tarjous Samsung Galaxy A3:sta, valitsin sen ja vielä järkevän mustana. Samalla vaihdoin liittymän, firma säilyi DNA:na. Tilasin vielä käyttökuntoon panon (mukaan lukien panssarilasi ja kotelo) ja tietojen siirron vanhasta Nokiastani.

Kun noudin uuden ja vanhan kännykän, minulle kerrottiin, että vanhaan kännykkään tulisi seuraavana päivänä tekstiviesti, kun uuden kännykän SIM-kortti alkaisi toimia. Minun pitäisi lisäksi avata uusi kännykkä.

Ongelma numero yksi

Seuravana päivänä tulikin tekstari vanhaan kännykkään, joka samalla lakkasi toimimasta. Mutta uusi kännykkäpä ei alkanutkaan toimia!

Kovasti pohdin, mitä avaaminen tarkoittaa. Ehkä sitä että SIM-kortti pitäisi ottaa pois? Mutta missä sen paikka oli? Sitäpä ei näkynyt missään! Ahaa, pikaoppaan mukaan se oli kotelon alla. Mutta miten kotelon saisi pois? En millään keksinyt sitäkään.

Olin siis ilman puhelinta. Oli ihan outo olo.

Onneksi sentään oli tietokone ja netti. Sieltä löytyi käyttöopas, mutta ei siitäkään ollut apua.

Ei ollut muuta neuvoa kuin lähettää sähköpostia ystävälleni Aulille, joka saapui tapansa mukaan pelastavana enkelinä. Pähkäilimme yhdessä ongelmaa, mutta se ei vain ratkennut.

Lopulta Auli soitti omalla kännykällään Giganttiin, josta puhelu siirrettiin DNA:han. Ratkaisu oli aivan yksinkertainen: Virta piti sammuttaa ja sitten panna päälle.

Tosin minä olin jostain syystä luullut, että virta oli jo poissa, kun näyttö oli pimeänä, kuten vanhassa Nokiassa oli laita.

Auli neuvoi minua muissakin asioissa kuten Facebookiin kirjautumisessa.
Kävin vielä hakemassa lisäoppia Enterin neuvonnassa Tapiolan kirjastossa. Olipa opettavainen ja mukava tunti!

Ongelma numero kaksi

Mutta kaikki ei ollutkaan vielä selvää.

Kännykkä ei toiminut yhdessä kaikkein yksinkertaisimmista ja tärkeimmistä asioista: puheluun vastaamisessa. Vaikka kuinka painoin vihreää pyörylää, jossa oli puhelimen kuva, se ei vain toiminut.

Soittaminen kyllä onnistui, joten saatoin soittaa takaisin Aulille, kun hän soitti minulle.

Kun Auli oli taas luonani, tällä kertaa verkkoasioissa, kokeilimme ja totesimme että vihreä pyörylä ei tosiaan toimi.

Ensin yritimme tiirailla asetuksia, mutta sopivaa kohtaa ei vain löytynyt. Lopulta keksimme kokeilla kohdasta Puhelin otsikkoa Muut, josta löytyi kohta Asetukset. Puhelimen saattoi säätää niin, että puhelun vastaanottaminen sujui kotinäppäimellä.

 
Käydessäni Gigantin huollossa muissakin asioissa puhuin tästäkin asiasta ja kuulin ratkaisun:
Sitä vihreää pyörylää ei pidäkään painaa vaan pyyhkäistä!

 
  

Opetuksia

Tekniikan suunnittelija: miksi kaikki, mihin ihminen on tottunut ja jonka hän osaa, pitää muuttaa?  

Myyjät ja huoltomiehet: pitää osata puhua asiakkaan kieltä. Siis ei puhua epämääräisesti avaamisesta vaan selvästi, että virta pitää panna pois ja sitten päälle. Ja että on kaksi eri asiaa, painaako niin että näyttö pimenee vai pitempään jolloin virta katkeaa.   

Minä ja muut aloittelijat: kannattaa soittaa firman puhelinpalveluun, löytää tuttavapiiristä opastaja tai mennä Enterin neuvontaan.

Näin teknotumpulakin selviytyy – ja alkuun päästyään jopa innostuu.

Lea Toivola

Muisti loppuu jo kaupan ulko-ovella!

Palaan taas näihin muistiongelmiin. Nyt on nimittäin tietolaitteen muistikysymys sotkenut omat jäljellä olevat muistihituseni (Kirj. huom. - ne vähäiset)! Kun laitekaupan myyntihenkilö myy tarjouksella uusia laitteita, kuten kännyköitä ja tabletteja, niin muisti niissä ei riitä edes kotiin asti. Siis kännykässä! Tabletissa riittää, jos avaat sen vasta kotona. Ei voi myyjä tarjota semmoista, johon sopisi heti enemmän tavaraa ja vähän pitemmäksi aikaa. Se kun vaan pyrkii myymään halvalla vehjettä 16 Gb:n muistilla.

 Siihen samaan laitteeseen on tehtailija sutaissut hienon kameran, jolla saa tarkempia pikselikuvia kuin silmä ottaa vastaan ja ehtii yksi ihminen katsella. Ja värivaihtoehtoja on enemmän kuin maailmassa on värejä tarjollakaan. Mutta kun kuva syö muistit, niin ei ole suu messingillä, vaan on mutrussa. Ja jos lähetät sitten kuvat pilveen säästääksesi muistia, niin kohta muljahtaa takaisin laitteeseen kun asetukset on pielessä tai sitten ei!

Kaverini osti hyvän, edullisen (uskokaa vaan!) kännykän ja latasi sinne pakolliset sovellukset eli appsit eli ohjelmat, niin seuraavana aamuna oli muisti loppu. Ei kaverilta vaan kännykältä. No oli sillä omakin muisti kerran opiskeluaikaan yhtenä aamuna loppu, mutta se on kokonaan eri juttu. Oli se kännykkä kuitenkin sen verran fiksu peli, että siihen sai ostaa lisää muistia korttina. No sillähän se ratkesi hienosti! Mutta tämä Apple-kauppias kun myykin iPhonea, jossa ei ole reikää muistikortille! Mitenkäs sitten tehdään lisää tilaa tiedolle? No ei mitenkään!

Älkääkäpä vaan jappasko minulle pilvestä! En vaan ala! Ainakaan vielä! Se taitaa tehtailija ja muistivaraston hoitaja kuitenkin suunnitella tiedon varastointia pilviin. Itsellänikin alkaa omakin muisti jo häipyillä, mutta en tiedä meneekö pilveen vai mihin? Hukassa se vaan on aina välillä! Olisihan kyllä päässä reikiä (2xsierain, 1xsuu, 2xkorva), mihin tunkea muistivälinettä, mutta ei ole Isä-isosuunnittelija miettinyt niihin sopivaa lisämuistia. Siihen jäi aikoinaan iso puutos! Moitin vähän!

Jos itse olet hankkinut jotain ylimaallista, jota et mahdollisesti ja jopa todennäköisesti osaa yksin käyttää, niin apuakin löytyy! Seuraava vaihe onkin pääkaupunkiseudun seniorilla tiedustella joltain tutulta Enterin opastusajoista tai käydä lähikirjastossa kysymässä niistä. Muuallakin maassa ovat kirjastot oivallisia apupaikkoja kun kysyttävää ilmaantuu! Esimerkiksi Joensuussa on Joen Severi, kun antaa seniorille tukea tietokoneasioissa.

Enterin opastuksessa voi kysyä laitteen ja ohjelmien käyttämisen ohella myös noista liittymistä, muisteista ja pilvistä! Jos tuttavalla on toimiva netti, niin hänen kanssaan voi tutkia Enterin opastuspaikkojen aukioloa osoitteesta entersenior.fi.

Markku Ukonaho
Enterin opastaja


Ukonahon aiemmista muistiongelmista jutussa Täyttyykö muisti vai meneekö se?