Terveyskylästä ensiapua terveysongelmiin

Terveys kiinnostaa ja netti on tulvillaan tietoa, mutta voiko googlaamalla löydettyyn tietoon luottaa? Kriittinen suhtautuminen netin tarjontaan on enemmän kuin suositeltavaa. 

Yksi luotettava ja varsin selkeästi rakennettu terveystietopalvelu löytyy osoitteesta www.terveyskyla.fi
 

Suomalainen Terveyskylä on sairaanhoidon huippuasiantuntijoiden kehittämä ja ylläpitämä käyttäjälle ilmainen palvelu. Projekti saa rahoituksensa sosiaali- ja terveysministeriöiltä. Mukana hanketta kehittämässä ovat Suomen kaikki yliopistolliset sairaanhoitopiirit.

Terveyskylä koostuu ”taloista”, joita on jo yli 20 ja lisää rakennetaan kovalla vauhdilla. Itse olen mukana kommentoimassa loppukesästä avattavaa ikäihmisille suunnattua taloa. Toki moni jo ”rakennetuista” taloista tarjoaa tietoa ja apua kaikenikäisille. Terveyskylästä löytyy esimerkiksi seuraavan nimisiä taloja: Lääketalo, Niveltalo, Reumatalo, Kuntoutumistalo jne.

Terveyskylästä löytyy myös kirjautumisen takana olevia omahoitopalveluita, mutta näihin tarvitaan lääkärin lähete.

Kaikkien talojen rakenne ja visuaalinen ilme on yhtenevä, joten pienen tutustumisen jälkeen Terveyskylä on varsin helppokulkuinen ja selkeä. Kaikkiin tekstisivuihin aukeaa myös mahdollisuus kuunnella sivun sisältö. Kylä toimii kaikilla älylaitteilla kännykästä pöytäkoneisiin.

Tekstimuotoisen sisällön lisäksi taloista löytyy erilaisia testejä kuten vaikka Lääketalon tietovisa: Tulevatko vastauksesi kuin apteekin hyllyltä?

Käy kylässä: www.terveyskyla.fi

Ari Nässi - Enterin opastaja

Päivi mukaan Enterin tiimiin

Hei kaikille!
Olen Enterin uusi projektisuunnittelija Päivi Savolainen. Aloitin Tiinan ja Ninan seurana toimistolla 6.3. tarkoituksenani laajentaa Enterin opastustoimintaa etenkin Keski-Uudenmaan alueella. Olen tähän mennessä näkemäni perusteella todella vaikuttunut Enterin vapaaehtoisten osaamisesta ja sitoutuneisuudesta, joten lähden innolla opastustoimintaa vahvistamaan. On hienoa päästä mukaan iloiseen ja aktiiviseen verkostoonne!

Senioritoiminnan maailma on minulle monilta osin uutta, vaikka aiempi taustani jonkin verran työhöni Enterissä kytkeytyykin. Koulutukseltani olen sosiaalipolitiikkaa pääaineena lukenut VTM. Työkokemukseni puolestaan tulee kaupunginosatoiminnan koordinoinnin puolelta, sillä työskentelin vuosina 2007-2017 helsinkiläisten kaupunginosayhdistysten kattojärjestössä (Helka ry) viestintä- ja projektivastaavana. Vapaaehtoisverkostojen kanssa toimiminen on minulle hyvin tuttua tältä ajalta, samoin järjestötyön mielenkiintoisuus ja monimuotoisuus. Vuosien varrella tutustuin moniin vapaaehtoisina toimiviin ikäihmisiin ja pistin merkille heidän monipuolisen aktiivisuutensa ja asiantuntemuksensa, joten yhtymäkohtia nykyiseen toimeen löytyy sitäkin kautta.

Vapaa-ajalla itseni touhukkaana pitää juuri kolme vuotta täyttänyt vilkas ja valloittava tyttäreni, jonka johdosta asuinalueemme Leppävaaran leikkipuistot ja -paikat ovat tulleet minulle ja miehelleni hyvin tutuiksi. Lapsiperhe-elämän vastapainoksi onkin hauska päästä viettämään aikaa Enterin erilaisista asioista kokemusta omaavien senioreiden kanssa.

Kuulen mielelläni kaikenlaista infoa ja tarinoita Enterin opastajien, jäsenten ja yhteistyökumppaneiden monimuotoisesta toiminnasta, joten tulkaa ihmeessä tutustumaan ja juttelemaan tavatessamme!

Päivi Savolainen, ENTER ry
paivi.savolainen(at)entersenior.fi

Apuja tietotekniikan hankintaan

Enter on jo useamman vuoden julkaissut ohjeita tietotekniikkalaitteiden hankintaan. Työryhmämme Heikki Aulio, Jukka Hanhinen, Tuulikki Paturi ja Jukka Tamminen on ajantasaistanut tämän materiaalin nimeltään Seniorin opas tietokoneen, tabletin ja älypuhelimien hankintaan.
https://docs.google.com/document/d/1-hs2aiFvPmbtgDO4eELBoN86KfQVqLyZdgUKoxpKMHI/edit

Asia sinänsä ei ole paljoa muuttunut parin vuoden aikana. Lähtökohtina säilyvät:
1) hanki tarpeeseen 2) mieti käyttötilanteiden vaatimuksia.

Viime aikoina älypuhelinten osuus kaikista laitteista on nopeasti lisääntynyt ja nämä laitteet ovat kehittyneet todella paljon. Parhaiden puhelinten ominaisuudet ja toiminnallisuus ovat nykyään häikäiseviä. Varsinkin kamerat, kuvankäsittely ja tallennus ovat kehittyneet ja ne ohittavat suorituskyvyltään jo pokkarikamerat. Kehitystä on tapahtunut sekä huippumalleissa että keskihintaisissa. Kovin edullista älypuhelinta ei kannata ilman pakottavia syitä hankkia, sillä niiden käyttöä varjostavat monenlaiset pulmat ja rajoitteet.

Puhelinten rinnalla myös tabletit ovat vieneet tilaa kannettavilta tietokoneilta. Opastettavieni pohtiessa, mihin he tietokonetta oikein tarvitsevat, olen vastannut: Jos ei tee monimutkaisia tehoa vaativia asioita - kuten pelaa tehoa vaativia graafisesti näyttäviä pelejä, editoi pitkiä videoita tai tee vaativaa kuvanmuokkausta - tabletilla voi tehdä saman kuin tietokoneella. Pitkien tekstien - kuten tämän - kirjoittamiseen on hyvä olla näppäimistö, mutta tabletteihin saa Bluetooth-näppäimistöjä. Nykyaikaisia monitoimikirjoittimia voi käyttää myös langattomasti pilvikirjoittimina tai suoraan Wifin tai Bluetoothin kautta Direct-kirjoittimina. Tämä vaatii kuitenkin hiukan enemmän asiaan perehtymistä kuin kaapelilla liitetty kirjoitin, mutta tehtävä ei ole ylivoimainen.

Käytä laitehankinnassa apuna opastamme Seniorin opas tietokoneen, tabletin ja älypuhelimien hankintaan   (14-sivuinen tiedosto) ja vinkkaa siitä muillekin.

Jukka Tamminen - Enterin opastaja

Jos tarvitset opastusta laitteiden käytön oppimiseen ja sähköiseen asiointiin tai haluat keskustella laitteenvalinnasta, ENTER ry:n verkkosivuilta www.entersenior.fi löydät tiedot opastuspaikoistamme. Sivustolla on myös osio Opiskele itse, joka on suunniteltu tukemaan senioreiden itsenäistä tietotekniikkaan ja sähköiseen asiointiin tutustumista.

Esittelyssä: Opastuspaikka Kampin palvelukeskus

Kampin palvelukeskus on yksi Enterin opastuspaikka, jossa annetaan kännykkä- ja tablettiopastusta.   Opastukseen otetaan kerralla maksimissaan noin 12 - 14 opastettavaa.

Sijainti ja aukiolajat

Kampin palvelukeskus sijaitsee Helsingin keskustassa osoitteessa Salomonkatu 21 B. Palvelukeskus on auki maanantaista perjantaihin klo 8.00 – 20.00. Viikonloppuisin se on suljettu. Tämä on yksi Enterin lukuisista opastuspaikoista Uudellamaalla.

Opastusajat ja ilmoittautuminen

Opastusta annetaan nykyisin tammi - toukokuussa ja syys - joulukuussa tiistaisin klo 10.00 – 11.30. Opastusta ei ole kuitenkaan kuukauden viimeisenä tiistaina.

Opastettavien pitää ilmoittautua opastuksiin etukäteen joko paikan päällä neuvonnassa (INFO) tai puhelimella numeroon 09 310 44513. Ilmoittautumisen yhteydessä pitää antaa nimi, opastettavan puhelimen/tabletin merkki ja malli sekä oma puhelinnumero.

Kampin palvelukeskuksessa on parina viime vuonna ollut opastusta myös kesä- ja elokuussa. Myös ensi kesänä on opastusta. Näihin opastuksiin ei tarvitse ilmoittautua etukäteen.

Lea Grönlund on toiminut jo useita vuosia innostuneesti Kampin kännykkä- ja tablettiopastuksen vetäjänä. Hän ilmoittaa opastajille sähköpostilla etukäteen opastettavaksi tulevien henkilöiden nimet ja mitä laitteita heillä on. Opastajat ilmoittavat Doodle-ohjelmalla, ketkä ovat tulossa opastajiksi. Yleensä käy niin, että opastettavia ja opastajia on yhtä paljon paikalla. Viime aikoina on käynyt muutaman kerran niinkin, että opastajia on ollut enemmän kuin opastettavia.

Opastus

Opastuksen alussa sekä opastettavat että opastajat kokoontuvat yläkerran kerhohuone Broidiin. Lea pitää lyhyen aloitustilaisuuden, jossa hän kertoo hieman Enterin toiminnasta ja määrittää opastaja- opastettava -parit. Opastettavat voivat ilmoittautuessaan esittää myös toiveensa opastajasta. Yleensä jokainen opastettava saa henkilökohtaisen opastajan 1,5 tunnin ajaksi.

Kun opastusparit on muodostettu, aloitetaan opastus joko yläkerran aulassa tai Broidissa.

Opastajien kokous

Opastuksen jälkeen on vielä opastajien kokous klo 11.30 - 13.00, jossa käsitellään opastuksessa esiin tulleita asioita, ongelmia ja oivalluksia.Tarja Toiviainen on jo usean vuoden ajan pitänyt ansiokkaasti kirjaa opastuksessa esiin tulleista asioista. Kokouksen jälkeen hän julkaisee Facebookin  suljetussa Enterin opastajat-ryhmässä yhteenvedon, jolloin siitä voivat oppia kaikki Enterin opastajat.

Tapsa Hietamäki – Enterin opastaja

Ps. Katso tietoa myös Enterin muista opastuspaikoista

Enterin opastuksista apua monenlaisiin digipulmiin

Mitähän siellä vertaisopastuksessa oikein tehdään? Onhan minulla tämä älypuhelin, mutta kehtaisikohan sitä mennä kysymään neuvoa, kun aina unohdan, miten se sähköposti lähetetään. Otan minä joskus valokuviakin vaikkapa näistä villasukista, mitä tykkään neuloa. Mitenhän sen kuvan voisi tyttärelleni lähettää?

Enterin vapaaehtoiset opastivat viime vuoden aikana yhteensä 6600 kertaa. Monia kiinnostaa, mitä kaikkea nämä opastukset oikein pitävät sisällään. Vapaaehtoistyönä toteutettavan vertaisopastuksen asiakkaat ovat yleensä kovin kiitollisia saamastaan avusta. Monet kaipaavat rohkaisua ensi askelilla tietotekniikan maailmassa. Osa neuvoja kaipaavista saattaa epäillä, kehtaako mitättömältä tuntuvan kysymyksen kanssa mennä opastukseen, toisten tietotekniset murheet ovat asiantuntijoillekin pulmallisia. Työelämässä monilla on ollut saatavilla it-tuki, joka selvitti päivitys- ja yhteysongelmat, latasi uudet ohjelmat ja puuttuvat ajurit. Eläkkeelle jäätyä moni jää tyhjän päälle ja silloin on lottovoitto löytää Enterin kaltainen apujoukko.

Enter on antanut rohkeutta itsenäiseen asioiden hoitamiseen.
Henkilökohtainen opastus tehokkaampaa kuin ryhmäopetus.
Enter-opastajat ovat erinomaisia. Osaavat auttaa monessakin pulmassa, purkaa solmuja ja neuvoa uusia konsteja.
(Lähde: ENTER ry:n jäsenkysely 2018)

Auttamisen halu on vahva, eikä kysymysten kanssa tarvitse jäädä yksin

Hyvin usein opastuksiin tullaan uudehkon laitteen kanssa hakemaan tukea ihan sen peruskäytössä tai uusia vinkkejä, mitä arkea helpottavia tai viihdyttäviä toimintoja siitä voisi löytyä. Siinä missä muutama vuosi sitten opastuksissa käytiin yleisimmin kannettavan tietokoneen kanssa, tällä hetkellä kännykät ja tabletit ovat nousseet kärkisijoille. Laitekirjon kasvaessa opastajillakin on haasteita pysyä kärryillä. Yleensä opastuspaikoissa onkin useita opastajia täydentämässä toinen toisensa osaamista. Opastajille on myös kehitelty kanavia, joiden avulla neuvoja voi kysyä tai tarvittaessa ohjata opastettava eteenpäin.

Kännykkä- ja tablettiopastuksissa laitteen perushallinta ja asetukset ovat yleisimpiä opastusaiheita. Monesti käydään läpi Google- tai Apple-tilin käyttöä ja periaatteita tai selvitetään millä asetuksilla mobiililaite saadaan toimimaan mukavasti: näytön kirkkauden ja lukituksen säädöistä verkkoasetuksiin ja kosketusnäytön harjoitteluun. Sähköpostin käyttöä harjoitellaan myös ahkerasti. Etenkin ohjelmistopäivitykset aiheuttavat kysymyksiä ja toimenpiteitä. Aika usein myös erilaisten tunnusten ja salasanojen viidakossa tarvitaan neuvoja. Mobiililaitteille myös ladataan paljon sovelluksia ja niiden käyttöä harjoitellaan opastuksissa.

Tietokoneopastuksissa ehdottomasti suosituin opastusaihe on sähköpostin käyttö. Monesti myös tekemättömät päivitykset ovat aiheuttaneet ongelmia, levytila on loppumassa tai laitteen asetuksia halutaan muuttaa. Nettiyhteydet ja selaimen käyttö esimerkiksi tiedon hakuun herättävät myös kysymyksiä. Valokuvat, niiden muokkaaminen ja siirtäminen yleensä kännykästä tietokoneelle tai johonkin pilvipalveluun ovat asioita, joihin kaivataan neuvoja. Usein kuvia myös halutaan lähettää tuttaville. Tietoturva mietityttää tietokoneen käyttäjiä (14% opastuksista) myös useammin, kuin mobiililaitteiden käyttäjiä (9% opastuksista).

Opastajille teetetyn kyselyn perusteella opastuksissa kävijöistä selkeästi suurin osa (lähes 80%) on naisia. Tämä selittyy osin toki väestörakenteella, mutta kokemuksemme mukaan naiset ovat ehkä ennakkoluulottomampia ja innokkaampia oppimaan uutta myös vanhemmalla iällä. Opastajien keskuudessa naisia ja miehiä on lähes tulkoon yhtä paljon. Toiveena olisikin rohkaista miehiä myös opastuksiin.

Erittäin ajankohtainen aihe - sähköinen asiointi herättää myös paljon kysymyksiä. Apua kysytään pankkipalveluiden, Kelan Omakannan, sähköisten ajanvarausjärjestelmien, lippuvarauksien ja erilaisten nettikauppojen käytössä. Vahvaa tunnistautumista vaativiin, henkilötietoja sisältäviin palveluihin emme voi kirjautua emmekä maksaa laskuja, mutta opastajamme rohkaisevat, neuvovat perusperiaatteissa, auttavat löytämään opastusvideoita ja opastavat turvallisessa netin käytössä. Kun laitteen käyttö ja medianlukutaito kehittyvät, myös sähköisten palveluiden käyttöön tulee varmuutta.

Myös laitteen tai liittymän valintaan tullaan kysymään neuvoja. Enterin työryhmä onkin koonnut ja päivittänyt vuoden alussa ajantasaiset suositukset julkaisuun Seniorin opas tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen hankintaan.
Aiheesta on tulossa myös kaikille avoin tietoisku keskiviikkona 21.2. Kampin palvelukeskuksessa.

Henkilökohtainen vertaisopastus on toimintamme kulmakivi, jota erilaiset tietoiskut ja luennot tukevat. Olipa ongelmasi pieni tai suuri, tervetuloa Enterin opastuksiin! Löydä oma opastuspaikkasi  tai innostu uusista aiheista vapaaehtoisten pitämissä tietoiskuissa.

Opastusaiheista tehtyjen kyselyiden pohjalta tehdyt raportit löytyvät
https://www.entersenior.fi/enter-opastaa/opastustilastot-ja-kyselyt/

Opastusterveisin,
Nina Ziessler
Vapaaehtoistoiminnan koordinaattori, ENTER ry

Innostu Instagramista

Liityin Instagramiin vuonna 2012 ja julkaisin ensimmäisen kuvani 12.7.2012. Sen jälkeen oli yli vuoden tauko. Vasta vuonna 2014 aloin julkaista kuvia Instagramissa melko säännöllisesti, en kuitenkaan joka päivä. Tarinoita en ole vielä lisännyt yhtään.

Instagram-ohjelman ominaisuuksia

Aluksi palvelussa pystyi julkaisemaan vain kuvia, mutta myöhemmin tuli mahdolliseksi julkaista myös lyhyitä, jatkuvasti toistettavia videon pätkiä. Ensimmäisen videoni julkaisin Instagramissa 14.6.2015.

Alun perin Instagramissa julkaistiin vain neliönmuotoisia kuvia, mutta vuonna 2015 tuli mahdolliseksi jakaa myös vaaka- tai pystykuvia. Julkaisin ensimmäsen vaakakuvan 5.9.2015.

Kuvia saattoi muokata mm. InstaSquare-ohjelmalla ja tallentaa myös neliönmuotoisena. Nykyisin Instagramissa voi julkaista minkä muotoisia kuvia tahansa, eikä tarvita erikseen Instagram-julkaisemisen ohjelmia. Kuvat voi tarvittaessa muokata millä tahansa kuvankäsittelyohjelmalla.

Instagramia on kehitetty jatkuvasti ja syksystä 2016 lähtien siellä on voinut julkaista lyhyitä viiden sekunnin tarinoita, jotka koostuvat valokuvista ja/tai videoista. Useat henkilöt ovat julkaisseet vain yhden kuvan tarinan. Tarinat näkyvät seuraajille yhden vuorokauden ajan. Itse julkaisija näkee tarinat myös myöhemmin, jos hänellä on kuvien ja videoiden arkistoinnin asetus päällä. Tarinat voidaan jakaa myös Facebookiin.

Instagramia on mahdollista käyttää Apple-, Android- sekä Windows-kännyköillä ja -tableteilla. Windows-tietokoneiden Instagramilla on mahdollista vain katsella Instagramin postauksia, mutta ei lisätä sinne sisältöä.

Instagamiin rekisteröidytään sähköpostiosoitteella, käyttäjänimellä tai puhelinnumerolla. Salasana ja sukupuoli pitää myös antaa. Henkilön oikea nimi ei ole kuitenkaan pakollinen. Tiliin voi lisätä myös lyhyen kuvauksen itsestään. Kaksivaiheista todennusta voi käyttää, mutta se ei ole pakollista. Sähköposti, puhelin ja sukupuoli ovat yksityisiä tietoja, joita muut kuin tilin omistaja eivät näe.

Muiden käyttäjien julkaisuja voi seurata vapaasti, ellei Instagram-tili ole yksityinen.
Yksityisen tilin seuraaminen edellyttää, että tilin omistaja on hyväksynyt seuraamispyynnön.

Postauksista voi tykätä ja kommentoida. Käyttäjille voi lähettää yksityisiä pyyntöjä ja esim. yksityisiä viestejä, mikäli on nämä asetuksissa hyväksynyt. Asetuksissa voi myös määritellä, että alkuperäiset kuvat talletetaan kännykän muistiin.

Kuviin ja videoihin voi lisätä #aihetunnisteita eli hashtageja. Niiden avulla voi etsiä aiheesta julkaistuja postauksia. Joskus käyttäjätunnuksen yhteydessä näkee @-merkin. Se esim. @tapsah tarkoittaa sitä, että ko. henkilölle tulee ilmoitus tästä postauksesta, jossa hänet on mainittu. Sama käytäntö on myös esim. Facebookissa.

Käyttökokemuksia

Julkaisen Instagramissa iPhone 7 Plus-kännykälläni pääasiassa kuvia, videoita olen postannut  vain muutaman. Ennen kuvan julkaisemista saatan rajata kuvaa ja muokata jonkin verran valoa ja väriä kännykän omalla kuvankäsittelyohjelmalla. Koska kännykkä on aina mukana, kuvan voi julkaista heti Instagramissa valokuvan ottopaikalla.

Muutamat käyttäjät ovat keskittyneet tiettyyn aiheeseen esim. taiteeseen liittyviin kuviin tai ulko-ovien kuvaamiseen. Itse en ole rajannut pois mitään aiheita. Kuvaan sellaista, mikä minusta vaikuttaa mielenkiintoiselta. Aika paljon julkaisen ulkokuvia luonnosta, mutta myös sisäkuvia.

Instagramiin liittyminen on helppoa. Kun nykyisin melkein kaikilla on älykännykkä ja siinä kamera, kuvien ottaminen on helppoa. Kuvat voi julkaista helposti Instagramissa. Instagramissa julkaistun kuvan saa automaattisesti siirtymään myös Facebookiin ja Twitteriin, jos on asetuksissa määritellyt niin.  Kannattaa siis kokeilla myös Instagramia.

 Instagram-palvelun logo löytyy myös Enterin etusivulta. Siirry siitä seuraamaan Enterin Instagram-tiliä, johon päivitetään kuvia yhdistyksen toiminnasta. 
Enterin suunnitelmisssa on myös Instagramiin liittyvä tapahtuma ensi kevään aikana.

Tapsa Hietamäki - Enterin opastaja

Mitä mediataitoja seniori tarvitsee?

Mediataidot ovat tänä päivänä laaja kokonaisuus erilaisia taitoja, kiinnostuksen kohteita, uteliaisuutta ja kriittisyyttä sekä tietotekniikkataitoja, medialukutaitoa, osallisuutta yhteiskuntaan… Aikamoinen paketti jokaisen hallittavaksi! Hyvät mediataidot kuitenkin pitää meidät mukana menossa ja auttaa jokapäiväisessä arjessa.

Medialukutaitoa pidetään tavallista lukutaitoa laajempana taitona. Mistä sellaisen taidon sitten saa? No medialukemalla! No ehkä se ei ole oikea sana, mutta periaate kuitenkin selviää. Kuten muitakin taitoja, myös mediataitoja voi oppia ja tietoisesti opetella. Seuraavan kerran kun näkee vaikka lehdessä ajatuksia herättävän mielipidekirjoituksen, voi pohtia sen mahdollisia taustoja ja tarkoitusperiä. Tai kun sosiaalisessa mediassa törmää turhankin hyvään tarjoukseen, pysähtyy hetkeksi miettimään sen todellisuutta. Ja seuraavan kerran kun uppoutuu hyvään yhteiskunnalliseen keskusteluun joko kasvotusten tai verkossa tuttavansa kanssa, voi miettiä mistä nuo kaikki perustelut ja mielipiteet ovatkaan muodostuneet itselle tai toiselle.

ENTER ry on tänä vuonna mukana kansallisessa Mediataitoviikossa, jota koordinoi Kansallinen audiovisuaalinen instituutti KAVI. Kyseessä on mediakasvatuksen teemaviikko, jonka tavoitteena on kehittää lasten, nuorten ja aikuisten mediataitoja. Varsinaisesti Mediataitoviikkoa viikkoa vietetään 5.-11.2.2018, mutta Enter järjestää teemaviikon kunniaksi koko helmikuun aikana useamman kaikille senioreille avoimen tietoiskun tällä teemalla: ‘Mediataidot - Mitä mediataitoja seniori tarvitsee?’. Tervetuloa pohtimaan mediataitoja kanssamme!

Kaikki Enterin tietoiskut löytyvät yhdistyksen Tapahtumakalenterista: www.entersenior.fi/tapahtumakalenteri

ps. Hyviä senioreille suunnattu mediasivistysmateriaaleja löytyy muuten täältä:www.netikas.fi

Medialukuterveisin,
Tiina Etelämäki
toiminnanjohtaja, ENTER ry